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Troca e Garantia
Devolução de produtos:
Devolução de produto é permitida até 7 dias úteis após a entrega do produto em seu endereço. Você pode devolver produto sem complicações, atendo-se aos procedimentos necessários para a realização da troca de forma correta.
Troca de produtos:
Produtos podem ter problemas e você tem o direito a troca de produtos defeituosos por 7 dias úteis a contar a data da entrega do produto em seu endereço. Após os 7 dias úteis, você deverá seguir o procedimento de garantia de produtos.
Garantia de produtos:
Os produtos devem obedecer a garantia estabelecida pelo próprio fabricante e/ou por sua rede de assistências técnicas especializadas.
Procedimentos para devolução/troca e garantia de produtos:
Entre em contato com nossa central de atendimento através do telefone (47) 3237-1010 ou pelo nosso atendimento online.
Informe a atendente o que deseja, bem como o número do pedido a qual o produto está relacionado.
Nossa central de atendimento irá informar os dados necessários para a troca e irá gerar uma autorização de postagem para que você possa ir a uma agência dos Correios e postar a mercadoria. Esta postagem não terá custo algum para você e o serviço utilizado pela postagem de troca será igual ao serviço com a qual você escolheu para receber suas mercadorias.
Sua troca poderá ser da seguinte maneira:
- Troca por um outro produto exatamente igual.
- Devolução do valor pago pelo produto.
Assim que recebermos a sua mercadoria, faremos a análise da mesma e liberaremos a troca de acordo com o que foi acordado com nossos atendentes.
Outras informações devem ser obtidas diretamente com nossos atendentes.
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8:00 - 18:00
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CNPJ: 14.214.601/0001-01 | I.E.: 256.508.917 | Rua Francisco Vahldieck, 470 | Blumenau | SC
Os valores dos produtos desta loja são destinados ao consumo. | Não comercializamos para Blumenau e Região.
Desenvolvido por Trio
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